《管理学原理》考试大纲

考试要点：

1、总论：管理与管理学、人类的管理活动、管理的职能与性质、管理者的角色与技能、管理学的对象与方法；

2、管理思想的发展：中国传统管理思想、西方传统管理思想，西方现代管理思想的发展、中国现代管理思想的发展；

3、管理的基本原理：管理原理的特征，系统原理、人本原理、责任原理、效益原理；

4、信息化管理：信息与信息化、信息化管理的发展、大数据时代的管理挑战与机遇、基于云计算的信息化管理；

5、管理道德与社会责任：企业管理中的伦理道德、几种相关的道德观、道德管理的特征和影响管理道德的因素、改善企业道德行为的途径、企业的社会责任；

6、管理的基本方法：管理的方法论，管理的法律方法、行政方法、经济方法、教育方法、技术方法；

7、决策：决策的定义、原则与依据、类型与特点，决策的理论、过程与影响因素、方法；

8、计划与计划实施：计划的概念及其性质、类型、编制过程，目标管理、滚动计划法、网络计划技术、业务流程再造；

9、组织设计：组织设计概述、影响因素分析，部门化、集权与分权；

10、人员配备：人员配备的任务、程序和原则，管理人员的选聘、考评、培训；

11、组织力量的整合：正式组织与非正式组织、直线与参谋、委员会；

12、组织变革与组织文化：组织变革的一般规律、管理组织变革、组织文化及其发展；

13、领导与领导者：领导的性质和作用、理想的领导者与领导集体、领导方式及其理论、领导艺术；

14、激励：激励的性质、激励理论、激励实务；

15、沟通：组织中的沟通、沟通的障碍及其克服、冲突与谈判；

16、控制：控制及其分类、控制的要求、控制过程、危机与管理控制、控制方法；